入了月嫂门，修行在个人

母婴护理是个服务的行业，一般是定期定点的短期服务。月嫂这个职业注定是以服务满意为目标。在这个领域：

天道未必酬勤，短期的26天服务，是与人的相处，是凭自己的技能给客户以各方面的服务。吃苦耐劳需要，一定不是全部。往往一个细节不注意，你的印象在客户心中大打折扣。比如，你有一天忘记了穿棉质睡衣。

付出未必有回报，当然工资是约定好了，回报指客户对你真心的感激。经验老道的月嫂知道与客户相处是需要灵巧的，不同的客户有不同的相处方法。比如有的客户喜欢话不多的人，你必须调整自己适应不同的客户。

吃力不一定讨好，服务行业的特点就是这样。不是说能吃苦耐劳就能得到认可，与人相处本就很奇妙。你拼命的做事，有时候抵不上那些聪明月嫂的一句恭维话。

怨天不能尤人，如果你感受到了冷漠，需要自身找原因，可以怨天怎么让你这样，但不能尤人，这就是服务意识的问题。

入了月嫂门，就是入了服务行业的门，服务行业讲究的是服务至上，那么月嫂服务的关键除了扎实的服务技能，再就是与客户相处的灵巧。

至于什么是灵巧，如何灵巧，那就是修行在各人，与你入行多久不一定成正比。我想每个下户还能拿到客户红包的月嫂就是深刻掌握了服务之道的人。