彭先翠
金牌湖北宜昌
1975.08
提示:首席月嫂预定需提前3-4个月
母亲和婴儿的健康状况是如今备受关注的,对于这两种体质相对较弱的群体,母婴护理就显得非常重要。
看过形形色色的月嫂,有让人如沐春风、给予帮助的优秀月嫂,也有一些态度强硬、以次充好的低劣服务。在众多母婴服务机构中,编者挑选了口碑较好的喜婴乐,看看他们是怎么获得市场认可的。
提问:嗯,经验丰富呀!那么在你眼中,月嫂是怎样一个角色?
喜婴乐:给人玫瑰,手有余香。因为我知道我的服务是真正帮助了别人,自己从中也得到了存在感、满足感。
提问:不少父母是因为自己育儿经验不够才请的月嫂,在育儿方面可谓是事事依赖月嫂。一个经典的对白就是:“月嫂都不懂,我更不懂了”“我们家月嫂说”。对此您是怎么看待的。
喜婴乐:说实话,我不喜欢"什么都不懂"的父母。我曾经说过:各行各业上岗之前都有培训,都需培训合格,持证上岗,做父母,关系到最少俩代人人生的这么个角色,怎么不经过培训?不持有"父母合格证"就可以上岗生产产品了呢?
提问:那父母一方的这种观念让你在工作过程中遇到过困难门槛吗。对于这种现象,您的看法是什么,该怎么改善呢?
喜婴乐:还好,对于育儿知识缺乏的家庭,因为信任我,所以在我服务期间,传授的知识比较乐于接受,推荐她们学习的书籍也都会阅读。这种现象的改变,要从树立妈妈自己的责任感开始,生她是责任,养好她更是责任。
提问:与持有传统育儿方法的婆婆、姥姥产生冲突。也很烦恼呢?
喜婴乐:对呀,非得给孩子把尿、说奶水没营养、要给新生儿挤乳头、三个月不剪指甲、不许给bb拍照片、不让用纸尿裤非要用传统尿布、穿开裆裤、随地把尿、月子期间坚持一天6、7个鸡蛋的、坐月子不让吃蔬菜只许吃肉的! 各种情况都是有的!
提问:有没有哪些观念冲突您是坚决不妥协的呀?
喜婴乐:别忘了我的身份,我只是去服务的,我会和她们沟通,科学育儿建议我们这样这样做,和她们讲明白,决定权还在雇主手里,最后她们决定怎么办我就尊重人家!你想啊,人家花钱是来找你帮忙的,你再正确,做的不是人家想要的,也就不再是正确的了,保持家庭和谐愉快的氛围很重要。不因美好而强加于人!每个孩子是个体,每个家庭也是个体。
提问:看贵机构旗下金牌月嫂人数不在少数,您认为成为金牌月嫂最重要的是什么呢?
喜婴乐:培训只是提升的一小部分,你想任何培训都是短期的大容量,没有平时的积累,跟不上培训课程的思路。所以平时的积累很重要!
提问:除了日常的月嫂服务外,您是怎样积累提高自己的呢?
喜婴乐:听说哪里有什么讲座我只要有时间都去听。
提问:那现在呢,您应该会超忙吧,又是怎样紧跟育儿的时代步伐呢?
喜婴乐:最主要的还是书籍,可以随时翻阅,每次看都会有新体会。还有微博和微信公众平台的文章都很值得学习,不过要筛选的学。
提问:我看了您的新浪微博,也有关注最新母婴方面的一些知识。
喜婴乐:我很早就在网络学习,我一年会有2~3个月左右的休息时间,学习充电,基本每天都会抽出时间学习,平时积累很重要!
提问:那么一般一家会工作多久呢?是住家式的工作吧?
喜婴乐:对,住家。我们工作是26天一个月,说实话,一个月的月嫂就足够了,因为刚生产完前2周,新妈妈角色转化期和身体恢复期,之后2周可以学习怎么照顾宝宝,怎样读懂宝宝,只要用心跟我们的月嫂学,都是可以学会的。
提问:我看你们经常会准备一些月嫂培训课程,为什么会想举行这类型的培训呢?
喜婴乐:我接受过国际母乳会的pc培训,作为志愿者,我很愿意和妈妈们,月嫂们分享我的经验。虽然我现在不在服务第一线,但是我也一直在线上为新手妈妈们做一些线上答疑,帮助他们更好的照顾宝宝。可惜,我们做月嫂时间比较紧张,不可能一直在线。所以会定期举办一些公益培训会,集中分享一些护理知识。
提问:看了不少报道,当下月嫂的质量良莠不齐,你的对这个看法是怎样呀?
喜婴乐:各行各业都存在良莠不齐现象啊,这个不奇怪。我只能说,我自己做的单子保证质量,并且尽量指导其他素质较高的月嫂共同进步。
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