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服务是最好的营销,记喜婴乐月嫂经验交流会 

正所谓“三百六十行,行行出状元”,如果想要从行业里脱颖而出,成为一名出类拔萃的顶尖人物,在平凡的岗位里也能成就卓越的人生,并非一件易事,也绝非是一次成功的偶然。

客户的信赖才是对服务品质的认可,那么,怎样才能突破局限,把月嫂服务做到极致?怎样通过服务来变向“营销”自己呢?看完这些,您大概会明白了!

来自不同地区的十多名喜婴乐月嫂,趁着回岗日间隙,自愿舍弃休假,组织了一场月嫂内部经验交流会。

会上,月嫂们轮流从初见客户如何“营销”自己,到入户上门该如何约束自己;从服务客户如何保持有效的双向沟通,进而了解客户,提供针对性服务,再到服务结束该如何获得客户信赖与肯定,以此维系双方后续合作关系等进行了深入交流。

学员们边分享,边记录,练实操,举实例,固思路,她们渴望通过内部的经验互换和思想交流,来明确自己未来的服务目标,通过共同学习,努力提升自己的专业水平。

优质的服务,是获得客户认可的关键,服务技能缺失,将影响学员的整个职业生涯,学员们在交流会上放下心理包袱,大胆举手提问,一次把过往的不足与眼下面临的问题弄懂弄通。

课堂间笑语弥漫,老师与学员同欢乐、共进步。

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